八月的營銷大幕已悄然拉開——夏季清倉、開學季剛需采購、七夕等節(jié)日營銷......電商市場將迎來新一輪營銷熱潮。作為電商頭部服務商的靈狐科技基于每年與上百家企業(yè)的深度合作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)電商營銷的重心已經(jīng)從“價格刺激”轉(zhuǎn)向“品牌經(jīng)營”——若依舊沿用傳統(tǒng)思維，僅依靠平臺提供的表層數(shù)據(jù)來搭建營銷方案，恐怕很難拿到好成績。

那么，現(xiàn)在電商站內(nèi)外一體化該如何實現(xiàn)高效聯(lián)動？品牌如何持續(xù)激發(fā)轉(zhuǎn)化動力？

電商站內(nèi)外一體化的落地執(zhí)行，可圍繞三大核心維度展開：精準捕捉用戶搜索意圖、深度剖析評論內(nèi)容價值、動態(tài)追蹤品類發(fā)展趨勢。從 1.0 到 2.0，站內(nèi)外一體化始終在持續(xù)迭代中突破邊界、拓展效能。其中，在經(jīng)過大量的實戰(zhàn)后，品效銷增長伙伴靈狐科技發(fā)現(xiàn)在目標用戶分析維度，1.0 版本仍有優(yōu)化升級的空間 ：1.0 僅聚焦于單一平臺人群，直接將該平臺生成的用戶畫像定義為核心目標人群。升級后的 2.0 版本則實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍：采用京東與小紅書雙平臺聯(lián)合分析模式，并統(tǒng)一以京東平臺數(shù)據(jù)為基礎錨定用戶畫像，再將這一結(jié)論同步至小紅書平臺進行精準人群圈選，進而深度解析用戶的內(nèi)容偏好特征。

這雙平臺的聯(lián)動具體是怎么操作的？又能帶來哪些實際的營銷價值呢？

靈狐科技電商站內(nèi)外一體化 2.0 版本正是通過京東與小紅書雙平臺的邏輯聯(lián)動，來完成人群定位與營銷布局的：京東側(cè)遵循購買邏輯，圍繞商品名稱中與核心賣點一致的關鍵詞展開分析，獲取核心用戶特征標簽；小紅書側(cè)則基于用戶搜索詞或互動內(nèi)容，并結(jié)合京東得到的畫像特征進行人群圈選，得到各人群的內(nèi)容偏好，整合雙平臺信息，以統(tǒng)一有效的標準完成數(shù)據(jù)的深度整合與串聯(lián)分析——通過構(gòu)建完整的營銷運營閉環(huán)鏈路，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)統(tǒng)一+ 人群統(tǒng)一”的全鏈路標準化分析，疊加生成潛在目標人群畫像后，再針對這些人群統(tǒng)一產(chǎn)品賣點，規(guī)劃達人內(nèi)容體系，最終通過 KOL 傳播與靈狐專業(yè)投放實現(xiàn)營銷落地。通過將分散的數(shù)據(jù)維度納入統(tǒng)一的端到端營銷框架，用標準化指標統(tǒng)籌所有營銷職能的策略制定與效果評估，真正構(gòu)建起具備增長動能的營銷體系，最終讓品牌持續(xù)獲得價值增量。

此外，在產(chǎn)品賣點一體化層面，1.0 版本聚焦于已上市產(chǎn)品，通過分析已購用戶的畫像與行為來挖掘賣點；而 2.0 版本則實現(xiàn)了突破，針對未上市且缺乏競品對標、沒有已購用戶畫像的產(chǎn)品，能夠通過關鍵賣點圈定潛在目標人群，進而展開深度洞察。而在傳播內(nèi)容一體化層面，1.0 版本主要基于京東站內(nèi)商品詳情頁的核心賣點，在小紅書進行傳播；2.0 版本則更進一步，可以根據(jù)人群細分輸出不同方向的內(nèi)容，傳播依據(jù)不僅包括京東站內(nèi)商品詳情頁的核心賣點，還涵蓋了用戶關心的產(chǎn)品功能。

通過這套邏輯，新品實現(xiàn)上市即賣爆的路徑已十分清晰：前期階段，基于意向人群畫像與潛在目標人群數(shù)據(jù)進行人群糾偏；在小紅書平臺，同步開展各人群與渠道的表現(xiàn)評估，實時輸出過程調(diào)優(yōu)監(jiān)測結(jié)果及建議。進入預售期后，結(jié)合首銷人群畫像鎖定再營銷人群，同步完成人群糾偏與策略監(jiān)測優(yōu)化。后續(xù)階段，將站外確定的核心人群導入站內(nèi)進行二次觸達，同時持續(xù)矯正目標人群定位、動態(tài)調(diào)優(yōu)過程策略，最終實現(xiàn)新品銷量與口碑的雙向增長。

明確目標用戶，是一切營銷行動的起點。而用戶洞察的核心價值，正在于為商業(yè)效率的提升找到關鍵支點 —— 通過精準洞察撬動增長杠桿，再將資源聚焦于核心方向，當兩者形成合力，商業(yè)效率便能實現(xiàn)最大化。

那么，電商站內(nèi)外一體化2.0版本如何實現(xiàn)這種精準的用戶洞察？靈狐科技通過站內(nèi)外數(shù)據(jù)的聯(lián)動分析給出了答案。在站外傳播層面，靈狐通過收集抖音、小紅書等平臺的 KOL 傳播信息、圖文視頻內(nèi)容及用戶評論數(shù)據(jù)，精準識別品牌當前的傳播狀態(tài)與市場反饋；在站內(nèi)評論層面，結(jié)合電商頁面的商品基礎信息，深度挖掘用戶評論中的關鍵關注點，以此捕捉真實的消費認知。通過這種站內(nèi)外數(shù)據(jù)的聯(lián)動分析，可清晰校驗品牌傳播方向與用戶實際認知的匹配度。

在此基礎上，這些精準的洞察還能進一步轉(zhuǎn)化為內(nèi)容創(chuàng)意的核心支撐。靈狐科技結(jié)合站外傳播分析與站內(nèi)評論分析，深度挖掘其中的核心關鍵詞，以此精準判斷品牌傳播與用戶認知的匹配度；并進一步提煉出類目、本品、競品等多維度的關鍵詞方向，為內(nèi)容創(chuàng)意提供扎實的數(shù)據(jù)支撐，讓營銷內(nèi)容既能呼應品牌傳播策略，又能精準觸達用戶真實需求。

在底層數(shù)據(jù)分析能力的支撐下，AI 技術與大數(shù)據(jù)的深度融合為企業(yè)打開了洞察消費者行為模式的新窗口。依托海量樣本數(shù)據(jù)，營銷人員能夠通過精細化分析完成對目標人群的精準細分，并針對不同人群標簽制定出更具針對性的營銷策略，從而大幅提升營銷效率與效果。

當然，AI 的作用不僅限于輔助生成營銷方案，更能借助大模型實時監(jiān)控產(chǎn)品與營銷活動的市場反饋。以靈狐的實踐為例，其會圍繞核心關鍵詞，定向搜集小紅書等社交平臺上高互動量的種草文章，并提取這些文章的有效評論內(nèi)容；隨后通過 AI 技術對信息進行深度分析，生成用戶關注焦點圖譜與評論詞云。這些分析成果能精準指導品牌優(yōu)化種草策略、校準產(chǎn)品賣點定位，為品牌一體化營銷全流程提供關鍵數(shù)據(jù)支撐，解決“內(nèi)容如何創(chuàng)作”與“KOL、KOC如何選擇”的核心問題。

未來，隨著 AI 技術驅(qū)動的占比持續(xù)攀升，以及電商站內(nèi)外一體化 2.0 戰(zhàn)略在實戰(zhàn)場景中的深度滲透，靈狐科技將進一步強化在營銷行業(yè)智能變革中的引領地位，依托 AI 迭代優(yōu)化跨平臺數(shù)據(jù)的協(xié)同效率，以技術賦能與品效銷一體化戰(zhàn)略落地的雙重合力，引領行業(yè)邁向營銷智能化的全新紀元。